快遞、計程車、搬家公司搬家比較:哪個比較好?該怎麼選?
搬家已經不再是我們過去想像中只有傳統搬家公司的形式,現在因應產業多元化,很多產業如快遞、計程車等也開始推出「類搬家」服務,開始有快遞搬家、計程車搬家,發展多元客群,讓消費者有更多樣的選擇。可是選擇快遞搬家或計程車搬家真的比較好嗎?在什麼樣的情況下選擇哪種類型的搬家才適合自己?
搬家有哪些不同類型?
現代搬家指的不再是傳統的搬家公司而已,很多產業也都加入搬家服務,像是快遞搬家、計程車搬家,甚至是搬家臨時倉租等。而這篇文章要介紹的是目前市面上比較主流的搬家類型:
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快遞搬家:
如果是傳統的物流宅配公司可能還不會提供搬家服務,不過比較新式的快遞服務如Lalamove,因為他們有豐富的車款種類,就算是包車搬運好幾箱物品也沒問題,開始有快遞搬家的服務方式。
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計程車搬家:
計程車搬家無論是傳統的小黃計程車,還是多元化服務的Uber,這些比較屬於個人經營的範圍,也算是司機載客之餘的斜槓事業,計程車搬家價錢也有不同的差異。
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搬家公司:
最後也就是我們認知的「搬家公司」,不過搬家公司也沒有一定是指一個團隊或企業,有些甚至延伸出個人搬家服務或搬家臨時倉儲,總之族繁不及備載。
不同搬家類型的服務優缺點
以下我們將針對快遞搬家、計程車搬家和搬家公司做一系列的比較,首先是服務優缺點的部分:
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快遞搬家
以Lalamove為例,他們在網站上的服務項目中有提到搬家服務,目前主要是以自助搬家為主,也就是需要自己搬運或加價請司機代客搬運;當然也可以選擇完整搬家服務,可是整體下來的費用卻沒有比搬家公司划算。 如果是少量+短程搬運的話,整體費用比較低,而且可以使用信用卡付款。可是要注意,因為Lalamove並沒有養自己的司機群,而是以接單派車的方式發給配合接案的司機,因此你不知道自己會遇到怎麼樣的人、怎麼樣的服務品質,好壞全靠運氣決定。
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計程車搬家
計程車搬家或Uber的情況大致上與快遞差不多,如果是少量跟短程的搬運,計程車搬家價錢會比較划算(因為是以哩程數計算),有些車輛也有提供信用卡刷卡服務。 但是計程車最致命的缺點在於它只是一般轎車,所以單趟最多就只能裝一台汽車後車廂或後座的物品量,而且載運過程中完全沒有保護措施,比較適合東西真的很少的人或可以接受多趟載運。 此外還要注意,計程車司機通常只負責載運物品,你需要自己把東西放進車內、自己搬運上下樓,是100%的自助搬家。
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搬家公司
至於搬家公司應該就不需要多介紹了,先撇開個人搬家不談,比較有規模的搬家公司一定都有自己的搬運團隊和車輛,而且這些人通常都是有受過搬運訓練的師傅;此外,全程協助搬運、協助拆解櫃子或家電用品、幫忙保護傢俱物品安全性等,都是快遞跟計程車業者無法提供的服務。 但若要說搬家公司的缺點,大概就是沒有提供刷卡,絕大多數都需要現場支付現金。
不同搬家類型的差異
不同搬家類型之間有什麼差異?我們用不同的角度來檢視:
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搬家價格:
計程車搬家>搬家公司=快遞搬家,計程車因為是用哩程計算費用,了不起再多一點服務費,所以價格最便宜,但要注意東西如果多的話,就無法選擇計程車;快遞如果搬運的東西少,價格也會比較便宜,可是如果要用快遞搬家庭搬家的量,整體價格跟搬家公司就差不多,有時候甚至會更高。
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服務水準:
搬家公司>快遞搬家=計程車搬家,搬家公司有自己的團隊,且都是受過訓練的專業搬運人員,其餘一個是送貨司機、一個是計程車司機,水準素質就不能100%保證了。
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主要業務:
搬家公司>快遞搬家=計程車搬家,除了搬家公司外,快遞的主要業務是送貨、計程車的主要業務是載客,兩者的搬家業務都只是副業。
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保障:
搬家公司>快遞搬家>計程車搬家,絕大多數的搬家公司都有損壞賠償機制,快遞和計程車則需看是否有相關規定,但多數只能自求多福。
不同搬家類型適合對象
快遞搬家、計程車搬家和搬家公司的不同,在前面我們都已經說明,那麼在什麼樣的情況下,我應該要選擇哪一種搬家類型會比較好呢?
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快遞搬家:
我們建議搬運物品數量有一定規模(多餘一個後車箱)且新舊家住處距離較近的人使用快遞搬家,雖然物品多寡有不同的方案,也可以選擇自助搬家或一般搬家,可是東西少的人才比較有機會可以省到錢,若是東西太多,其實跟找搬家公司價格差不多,甚至有可能更高,還得承擔服務品質不穩定的風險。
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計程車搬家:
我們建議東西少、機車載不了但一台汽車後車箱裝的完的人使用計程車搬家,因為是以哩程計費,價格比起快遞搬家跟搬家公司來說划算很多,但若是多趟次的話就不一定囉!
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搬家公司:
我們建議物品有一定數量、重視搬運專業度及擔心物品損壞的人選擇搬家公司,畢竟這是他們最主要的業務,經驗豐富度和專業性方面都優於其他兩者,而且如果不幸發現物品遺失或損壞,搬家公司才有提供相關賠償。
差異比較表
上述內容看得你頭昏眼花嗎?沒關係,以下我們再幫大家做一次總整理:
快遞搬家 | 計程車搬家 | 搬家公司 | |
定義 | 像宅配那樣,請送貨員協助搬運搬家物品 | 司機載客之餘經營的斜槓事業 | 傳統承攬所有搬家業務的團隊或公司 |
是否協助搬運 | 否,但可加價購買 | 否 | 是 |
付款方式 | 信用卡 | 現金、信用卡 | 現金 |
價格 |
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低(哩程計費) | 普通 |
服務水準 | 不一定 | 不一定 | 受過訓練的專業搬運人員 |
主要業務 | 送貨 | 載客 | 搬家 |
保障 | 視各家業者規定 | 無 | 多數業者提供遺失及損壞賠償 |
適合對象 |
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總結
根據以上的分析,我們發現整體來說搬家找搬家公司還是比較好的選擇,因為再怎麼說,搬家公司的業務本來就是處理搬家大小事,而不是其他產業的斜槓經營,萬一真的碰到糾紛也比較有保障喔!