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台北搬家 – 幫助外國人搬家,克服語言溝通障礙
- 搬家地區:台北市內湖區到台北市內湖區
- 搬家服務:家庭搬家
- 搬家貨車:3.5噸貨車(因2020交通部新法規,更名5噸貨車,兩者大小相同)
- 搬家需要多久:三個小時
搬家時語言不通該怎麼辦呢?今日的搬家客戶為外國人,因為工作輪調的關係而來到台灣工作,目前居住在台灣的日子才不到一年,雖然正在努力學習中文中,但是只學會了一些簡易的中文,再加上剛好最近遇到有搬家的需求,真的讓他傷透腦筋,就讓我們一起來看看這則台北搬家案例吧。
克服語言阻礙 順利完成搬家
由於外國客戶的中文不好,這次與天喜預約搬家時,是由他的台灣女友協助預訂,不過,搬家當天因為女友有事無法到場幫忙,因此搬運時只有外國客戶獨自處理。
為了順利與客戶溝通,天喜搬家師傅在討論的過程中也有刻意放慢講話速度,如果有外國客戶聽不懂的地方,我們也會藉由身體語言或強大的手機翻譯功能來讓他了解我們的意思。
雖然在溝通上花費了較多時間,但是讓客戶了解整個搬家過程,避免誤會與遺漏也是非常重要的一件事情,克服了語言的阻礙,天喜搬家人員還是順順利利地幫助此客戶完成搬家囉。
大型傢俱拆裝免擔心 交給天喜台北搬家
預約搬家時,外國客戶的女友就有事先告知家中有一組Ikea的組合沙發,因為體積較龐大,擔心沙發無法順利搬運出家門口,因此有事先拍照給天喜確認,天喜也在評估過後告知客戶,請他可以放心,由於此款沙發並不是特殊款式,因此搬家時協助拆裝沙發是沒問題的,天喜也就順利解決了客戶心中的煩惱。
在這邊也要提醒一下大家,雖然大部分的大型家具天喜都能夠輕鬆拆除,但是有些款式較特殊,有可能會需要事先找原廠廠商使用特殊工具才能拆除,並不是天喜搬家人員能處理的,因此預約搬家前就需要事先告知是否有傢俱需要拆除並且提供照片供確認,以免搬家當天才發現無法順利搬運上車,可就麻煩囉。
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總結
其實,海外工作真的很辛苦,除了工作上的辛苦,要在語言不通與生活習慣不同的地方生活需要很大的勇氣,真的很佩服此位外國客戶的勇氣,也很高興天喜台北搬家能夠協助他順利搬完家!
想搬家,歡迎聯繫天喜台北搬家公司。
- 天喜台北搬家公司聯繫專線:0900-038168
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