2022年新北搬家10大常見問題！
新北市，有都市化的區域，也有鄉村風情與自然山川風貌，地景樣貌多元，不少人選擇居住在都市與自然風景之間的市郊地區，不過，因為自然地形、人口條件、建築樣貌、地區街景的因素，而發展出多種搬家形式，此文章彙整 2022 年新北搬家 10 大常見問題。
Q1： 請問新北搬家公司估價，需要費用嗎？
新北的搬家公司大多採用免費估價方式，透過線上諮詢，包含Line、FB粉絲專頁，以及電話估價，以文字或口頭方式，提供搬家需求給搬家公司，包含：新舊家地點、搬家日期、搬運物品種類、特殊物件、步行距離、搬家方式、額外加價服務等資訊，就能初步估計搬家費用並報價給你。如果想在詢價前預先了解基礎估價與服務加價如何計算，部分搬家公司官網有提供搬家費用計算方式可參考，讓你預估搬家預算更精準。
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Q2：沒有時間自己搬家打包，該怎麼辦呢？
搬家打包是整個搬家最費時、繁瑣的環節，天喜搬家曾針對各項搬家物品，撰寫多篇打包技巧的教學文並公開在搬家知識中，讓大家免受搬家打包之苦，但許多民眾仍然因為需要照料家人或是上班等因素，抽不出時間自己搬家打包，於此，搬家公司除了一般搬家之外，也發展出搬家打包服務，無需到處蒐集紙箱、花費時間裝箱打包，民眾只需抽空一天的時間，搬家打包跟搬家服務一次完成。
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Q3：哪些因素會影響搬家費用？
搬家是一項客製化的服務，一般搬家常見影響搬家費用的因素有：搬家地點、步行距離、樓層、日期、特殊物品、需要拆裝的傢俱、搬家方式、其它加購搬家服務項目，上述 8 個因素，搬家公司會視情況調整人力、搬運工具、時間，並評估特殊情況是否會有額外支出產生，舉例來說：新北的重要樞紐-板橋，狹窄巷弄多，車輛難以停靠、會車，此時，貨車就需停靠距離搬家地點較遠的地方，預防了臨停造成的交通阻塞，但也導致步行距離增加而產生額外費用。
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Q4：搬家紙箱有哪些管道可以索取？
搬家紙箱可謂搬家的重要載體，雖然隨處可取得，但蒐集時也需要注意乾淨度、承重程度、尺寸。紙箱取得管道有 2 種，想要搬家省錢的話，可以選擇免費管道：超市、大賣場、水果攤、公司行號、商業大樓、小型店家、搬家公司（天喜搬家滿一車即贈送5個免費紙箱）；如果想省時間的話，建議選擇購買管道：電商、郵局、超商、紙箱工廠、搬家公司。
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Q5：預約搬家日期，有規定要多久前完成嗎？
搬家公司收到客戶的搬家需求，通常會在2天內回覆客戶搬家費用估價，不過，多數民眾因為貨比三家，大多都會隔一段時間才確定要與哪間搬家公司配合，但天喜搬家有個小提醒，民眾大多都是挑選休假日、連續假期、良辰吉時搬家，若選擇這些熱門搬家日期，至少在搬家前 14 天前預約，而一般平日的話，則建議於搬家前 7 天預約，才不會錯過屬意的日期。
Q6：搬家公司到了現場才加收其它費用是怎麼回事？
通常一般搬家的物品較為單純，因此市面上搬家公司都採線上報價，流程大致上為：客戶線上提供搬家需求與資訊 – 搬家公司回報搬家費用估價。不過畢竟是「線上搬家費用估價」，通常於線上提供初估的價格，到現場後，搬家人員會再次確認搬家品項與先前提供是否符合，因此，若資訊不同步，搬家費用就會產生落差。常見的現場加價狀況有兩種：
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客戶方：
未預先告知搬運物品包含特殊物品或有特殊狀況需要處理，例如：有大型物品需要吊車吊掛才能搬運，搬運物品中有破百斤的重型家具，諸如此類因素，導致搬家人員到現場評估後，告知需酌收搬家費用。
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搬家公司方：
現場確認搬家實況後，常見加收費用的因素有：特殊樓中樓格局、搬運步行距離超過 20 公尺、特殊結構家具拆裝、特殊物品需使用多人力搬運等狀況。
延伸閱讀：搬家常見的加價狀況有哪些？6大搬家加價狀況報你知！
Q7：搬家過程若有東西遺失或損壞，搬家公司會賠償嗎？
關於物品遺失的狀況，根據天喜搬家經驗，多數人搬家時不會主動製作物品清單，甚至在搬家打包時，紙箱哪裡有空間抓了東西就塞進去，而產生一個情況：搬到新家之後發現東西不見了；另一原因則是，同住的家人藉由搬家機會進行斷捨離，在沒有告知對方的情況下，把家中許多物品直接丟棄。因此當搬家發現有東西遺失時，可以先仔細回想搬家打包時，物品被放在哪個紙箱之中，也可問問同住家人，是不是幫忙收到哪個箱子，或是被處理掉了，若已確認並不是以上原因而導致遺失，請第一時間趕緊聯繫搬家公司協尋。
而關於物品損壞的部分，搬家過程因為大幅度且長途的移動，即使是在包裝嚴謹且搬家人員訓練有素的情況下，仍然有碰損的機率。發現物品損壞時，可先確認是否物品本身老舊或打包防護不全而造成損壞，搬家之前，也建議先檢查物品完整度或拍照紀錄，而容易碰損的物品則加強包裝防護、搬運前提醒搬家人員哪些物品為易破損物品或請搬家公司協助搬家打包。
最後，若確定為搬家公司的失誤，一間有責任、合法的搬家公司，除了絕對會用心處理之外，一定會有合理的賠償機制。
Q8：如何挑選到便宜的搬家公司？
什麼是便宜的搬家公司？搬家方案應人而異，因此確實有價格低廉的搬家方案，但服務內容並不合適客戶的搬家需求。因此真正高 CP 值的便宜搬家公司，應該包含了合理服務加上適當價格。
舉例來說，Ａ搬家公司提供了 1.75 噸搬家貨車，配置 1 位搬家人員，基礎搬家費用為 $2000 元，實際物品需裝 2 車，花費 6 小時搬運完成；而Ｂ搬家公司提供了 3.5 噸搬家貨車，配置 2 位搬家人員，基礎搬家費用為 $2500 元，實際物品裝車 1 車，花費 2 小時搬運完成。A、Ｂ搬家公司何者是高 CP 值的搬家公司，就顯而易見了。
Q9：搬家垃圾好多，要怎麼處理？
搬家，經常伴隨著斷捨離而產生諸多的搬家垃圾。搬家垃圾有各式各樣的材質、大小物件，逐一分類與回收是一件大工程，即便有時間跟知識自行分類，台北與新北地區的垃圾回收場也不接受一般民眾自行載運到回收場丟棄，那該怎麼辦呢？搬家垃圾回收有兩種方式：
- 預約新北市清潔隊協助清運，需自行將搬家垃圾分類好後，在指定時間搬到指定地點，請當地清潔隊處理，適合搬家垃圾不多且體積不大的民眾。
- 交由搬家公司協助搬家垃圾清運，搬家當天一併搬運載送到合法回收場，進行拆卸、分類、回收，無須自己耗費時間與體力，若要搬家垃圾清運，最推薦此種方式。
Q10：要注意哪些事情跟採取什麼動作，才不會產生搬家糾紛？
容易導致搬家糾紛有兩個原因：溝通不完全、雙方認知不同。找搬家公司，就是在找神隊友，讓搬家事半功倍，因此有幾個方向能避免後續產生搬家糾紛：
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溝通與服務流程的順暢
藉由諮詢與報價過程，多方比較搬家公司的服務流程與溝通。好的搬家公司會在雙方談話中，發現問題並提供建議與合適搬家方案，因為搬家前期溝通清楚，完全了解顧客需求，搬家當天就能以最短時間、最省力的方式完成任務，是雙贏的最棒方式。
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清楚且合適的搬家方案
有些搬家公司提供了超優惠的搬家方案，但方案內容真的適合你嗎？建議詢價時問清楚搬家服務內容，包含：貨車體積大小、費用包含與不包含的項目分別是哪些、如果需要加購服務如何計價？
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查看客戶真實評價
搜尋搬家公司客戶們留下的照片與評價，這些資訊體現了搬家公司的服務內容、搬家人員素質、顧客體驗感受，藉此評估搬家公司的品質與運營狀況。
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搬家過程拍照紀錄
為了方便雙方查證、對照，建議在搬家過程每告一段落，適時拍照紀錄當下的搬運狀況，若有搬家過程造成物品損壞或遺失，能夠憑藉照片快速釐清搬家狀況。
新北搬家 10 大常見問題，總結
天喜搬家的經驗累積彙整成上述新北搬家10大常見問題，總體來說，有責任的搬家公司會帶你發現搬家問題並共同解決，如果想要多了解搬家前、中、後要做的事情與搬家技巧，可見更多天喜搬家的搬家知識文章。如果是因為個人因素沒有時間處理搬家瑣碎事的你，除了一般搬家之外，可以考慮天喜搬家的搬家打包、搬家垃圾清運額外服務。一條龍搬家，一日完成它。